Har blitt svindlet får ikke hjelp

<p>For tre måneder siden oppdaget jeg at det var trukket 8 400 kr månedlig fra kontoen min til et forbrukslån jeg aldri har søkt. Jeg kontaktet banken umiddelbart, og etter to uker kom de tilbake med at lånet var godkjent med BankID – men jeg har aldri signert noe. Etter videre etterforskning viste det seg at noen hadde fått tak i mine personopplysninger og brukt en svakhet i bankens BankID-løsning. Banken hevder nå at dette er 'identitetstyveri utenfor deres kontroll' og at jeg må betale lånet eller gå til inkasso. Jeg har politianmeldt, men banken har ikke stoppet trekkingene. Jeg er enslig mor med to barn, og dette har tvunget meg til å ta opp forbrukslån for å dekke husleie. Banken behandler meg som en kriminell, ikke et offer.</p>