Dårlig chatbot
<p>Kundeservice-chatbot forstår aldri problemet, må ringe uansett og da får jeg aldri svar eller må vente i en evighet</p>
Vedlegg
Brand Performance
Avg Response Time
N/A
Resolution Rate
N/A
More Complaints About DNB
Blitt trekt for noe jeg ikke har bestilt eller samtykket
<p>Jeg oppdaget at banken hadde trukket 299 kr månedlig i to år for en 'premium support-pakke' jeg aldri hadde bedt om....
Ønsker å bytte vekk fra denne banken
<p>Jeg søkte om boliglån hos min bank, der jeg har vært kunde i 15 år. De ga meg et lån med 0,4 prosentpoeng høyere rent...
Treg overføring gjorde at jeg tapte penger
<p>Jeg solgte leiligheten min og skulle overføre 3,2 millioner kroner til megler for videreformidling til kjøper. Jeg ut...
Har blitt svindlet får ikke hjelp
<p>For tre måneder siden oppdaget jeg at det var trukket 8 400 kr månedlig fra kontoen min til et forbrukslån jeg aldri...