Mistet dekning hele tiden
<p>Jeg er lege og er avhengig av telefonen for vikarvarsling. En fredag kveld sluttet telefonen min å fungere – ingen nett, ingen samtaler. Jeg ringt operatøren fra fasttelefon, og de sa det var 'teknisk feil i området' som ville vare 'maks 2 timer'. Feilen varte til mandag morgen. Jeg mistet 4 vikarvakter, som utgjør 12 000 kr i tapt inntekt. Operatøren hevder de ikke dekker 'indirekte tap' og tilbyr 200 kr i rabatt på neste faktura. Jeg har vurdert å bytte, men de har bindingstid på 12 måneder. Jeg kan ikke risikere dette igjen – liv kan stå på spill.</p>
Vedlegg
Brand Performance
Avg Response Time
N/A
Resolution Rate
N/A
More Complaints About Telia
Dårlig overgang fra annen operatør
<p>Jeg fikk nytt SIM-kort og skulle beholde mitt gamle nummer. Operatøren sa overgangen ville ta 'maks 24 timer'. Det to...
Får ikke kontakt og hjelp av kundesenter
<p>Jeg har forsøkt å kontakte kundeservice hos min mobiloperatør via chatbot tre ganger denne uken. Hver gang skriver je...
Fikk ikke det jeg ble lovet
<p>Mobiloperatør solgte meg abonnement med 'ubegrenset data' – stengt etter 100GB</p>
Lurt av bettingelser
<p>Abonnement fornyet automatisk uten påminnelse, ingen mulighet for refusjon. Dette er juks og lureri føler jeg. <...