Dårlig kvalitet på jakke

<p>Jeg kjøpte en vinterjakke for 3 800 kr fra en kjent kleskjede. Etter to uker begynte sømmene å gå opp – ikke på ett sted, men fire. Jeg dro tilbake med kvittering, men de nektet å refundere med begrunnelsen at jeg hadde 'brukt plagget'. Jeg hadde brukt det i to uker – det er bruksstid for en vinterjakke. De tilbød å sende til reparasjon, som ville ta 6-8 uker. Jeg ba om ny jakke, men de nektet. Jeg har kontaktet Forbrukerrådet, men prosessen tar måneder. Jakken er nå ubrukelig, og jeg har ikke råd til ny. For en kjede som markedsfører seg som 'kvalitet' er dette skandaløst.</p>