Bare rot med bestilling
<p>Jeg bestilte løpesko fra en nettbutikk som markedsførte seg som 'Norges raskeste levering'. Etter en uke uten pakke, logget jeg inn og så at de hadde sendt str 38 istedenfor 42. Jeg kontaktet kundeservice umiddelbart, men fikk beskjed om at retur tar 14 dager og at jeg må dekke frakten selv – 149 kr for en feil de gjorde. Dette var sko til et maraton jeg skulle løpe om 10 dager. Nå sitter jeg igjen uten sko og må låne av en venn som har helt feil størrelse for meg. De tilbyr ikke engang å sende riktige sko før de har mottatt returen</p>
Vedlegg
Brand Performance
Avg Response Time
N/A
Resolution Rate
N/A
More Complaints About Zalando
Dårlig kvalitet på jakke
<p>Jeg kjøpte en vinterjakke for 3 800 kr fra en kjent kleskjede. Etter to uker begynte sømmene å gå opp – ikke på ett s...
Falske produkter
<p>Jeg kjøpte en 'Louis Vuitton'-veske fra en nettbutikk som spesialiserte seg på 'autentiske luksusvarer til redusert p...
App virker ikke
<p>Appen krasjer hver gang jeg prøver å legge til handlekurv! Hjelp meg </p>
Skilpadde frakt :(
<p>Leveringstid endret fra 2 til 14 dager ETTER bestilling, ingen kompensasjon :/</p>