Zalando
Zalando
E-HANDEL & DIGITALE PLATFORMER

Bare rot med bestilling

<p>Jeg bestilte løpesko fra en nettbutikk som markedsførte seg som 'Norges raskeste levering'. Etter en uke uten pakke, logget jeg inn og så at de hadde sendt str 38 istedenfor 42. Jeg kontaktet kundeservice umiddelbart, men fikk beskjed om at retur tar 14 dager og at jeg må dekke frakten selv – 149 kr for en feil de gjorde. Dette var sko til et maraton jeg skulle løpe om 10 dager. Nå sitter jeg igjen uten sko og må låne av en venn som har helt feil størrelse for meg. De tilbyr ikke engang å sende riktige sko før de har mottatt returen</p>

April 11, 2026 1 visninger kommentarer

Vedlegg

Kommentarer ()

Vennligst logg inn for å kommentere

No comments yet. Be the first to comment!

Brand Performance

Avg Response Time

N/A

Resolution Rate

N/A

More Complaints About Zalando