"Superhost"-svindel: Leilighet matchet ikke bilder i det hele tatt

<p>Jeg booket en leilighet i Barcelona markert som 'Superhost' med 4,9 stjerner og 127 anmeldelser. Bildene viste lyst, moderne interiør med havutsikt. Da jeg ankom med to barn på 4 og 6 år, var det en mørk kjellerleilighet uten vinduer, fuktig lukt, og mugg på badet. Utsikten var en bakgård med søppel. Jeg kontaktet Airbnb umiddelbart, de ba om bilder. Jeg sendte 15 bilder som dokumenterte alt. Etter 48 timer fikk jeg svar: 'Verten hevder dette er samme leilighet, vi kan ikke verifisere'. Jeg ba om refusjon og alternativ innkvartering, de tilbød 30% rabatt på neste booking. Jeg hadde betalt 18 400 kr for 10 dager, måtte betale 12 000 kr ekstra for hotell. Airbnb hevder de 'verifiserer alle Superhosts', men de verifiserte aldri at bildene stemte med virkeligheten. Verten har fortsatt 4,9 stjerner. Jeg mistet 30 400 kr og halvparten av ferien.</p>