Lurt med årsavgift på kredittkort
<p>Jeg skaffet meg et kredittkort fra et selskap som reklamerte med 'ingen årsavgift og gunstig rente'. Etter seks måneder oppdaget jeg at det ble trukket 89 kr månedlig i 'administrasjonsgebyr' og 45 kr i 'fakturagebyr' – til sammen 1 608 kr i året i skjulte kostnader. Dette stod med 8-punkts skrift i vilkårene, ikke i markedsføringen. Jeg ringte og klaget, men de hevder jeg har godkjent vilkårene. Jeg har nå betalt ut hele saldoen og kuttet kortet, men de krever fortsatt gebyr for 'nedleggelse av kundeforhold'. Dette er bevisst uklart designet for å fange uvitende kunder</p>
Vedlegg
Brand Performance
Avg Response Time
N/A
Resolution Rate
N/A