Forsinkelse på tog

<p>Morgentoget mitt var 20 minutter forsinket. Dette skjer kanskje én gang i måneden, så det er ikke krise, men det er irriterende at det ikke var noen informasjon på stasjonen. Ingen høyttalerbeskjed, ingen oppdatering på appen. Jeg stod der i 15 minutter og lurte på om jeg hadde gått på feil perrong. Da toget endelig kom, var det ingen forklaring eller beklagelse fra konduktøren. Det er denne nonchalante holdningen til kundenes tid som gjør at jeg vurderer bil til jobb, til tross for miljø og kostnad</p>