Føler meg lurt av lege og dårlig behandlet

<p>Jeg kjøpte et pakke på 10 fysioterapitimer for min kroniske rygg. Etter tre avlyste timer fra terapeuten – uten varsel, jeg bare fikk beskjed når jeg sto utenfor døren – ba jeg om refusjon for de gjenstående seks timene. De nektet, med begrunnelsen at jeg hadde signert en avtale om 'ikke-refunderbare pakker'. Jeg påpekte at det var de som brøt avtalen ved å avlyse, men de hevder 'force majeure' – selv om det var personlige grunner terapeuten hadde. Jeg har nå betalt for timer jeg ikke får brukt, og må finne ny terapeut. Det føles som jeg straffes for deres uforutsigbarhet.</p>