Fikk råtten fisk og de nektet å bytte varen
<p>Jeg kjøpte fersk laks hos en stor dagligvarekjede, med datostempel to dager frem i tid. Da jeg åpnet den hjemme, luktet den surt. Jeg dro tilbake samme kveld med kvittering, men de nektet å refundere med begrunnelsen at jeg hadde 'åpnet emballasjen'. Jeg forklarte at jeg ikke kunne vite at den var dårlig før jeg åpnet den, men de henviste til 'hygieneregler'. Jeg kontaktet kundeservice sentralt, som ba meg sende bilder. Etter to uker fikk jeg svar at 'produktet ser normalt ut på bildene'. Jeg kastet 189 kr i laks, men prinsippet er verre – de selger ødelagt mat, og kundene må betale for det. Jeg har ikke handlet der siden</p>
Vedlegg
Brand Performance
Avg Response Time
N/A
Resolution Rate
N/A