Fikk alt for høy faktura

<p>Jeg hadde en strømavtale med fastpris i tre år, som ga forutsigbarhet for budsjettet. I fjor høst fikk jeg plutselig en regning som var 4x normalt. Det viste seg at leverandøren hadde endret avtalen min til spotpris 'grunnet markedsforhold', med et brev jeg aldri mottok. De hevder det ble sendt, men jeg har ikke fått post fra dem på 18 måneder. Jeg kontaktet dem umiddelbart, men de nektet å tilbakeføre avtalen. Jeg måtte betale 8 400 kr ekstra den måneden, og har nå byttet leverandør. De har ikke engang beklaget at deres kommunikasjon tydeligvis sviktet</p>