Byråkratisk bildeverifisering
<p>Jeg skrev anmeldelse av nettbutikk, la ved bilde av ødelagt vare. Trustpilot avviste bilde fordi det viste 'produktmerke'. Jeg sladdet merket, sendte inn på nytt. Avvist igjen for 'for lav oppløsning'. Tredje forsøk: avvist for 'upassende innhold' – det var en knust skjerm. Fjerde: godkjent etter 2 uker. Anmeldelsen var da irrelevant, jeg hadde allerede fått refusjon etter direkte kontakt med butikken. De gjør det vanskelig å dokumentere problemer.</p>
Vedlegg
Brand Performance
Avg Response Time
N/A
Resolution Rate
N/A
More Complaints About TrustPilot
Automatisk fjerning av legitim kritikk !
<p>Jeg skrev en detaljert anmeldelse av et telemedisin-selskap som sendte feil resept. Ingen banning, ingen personangrep...
Italiensk bot for "dark patterns" også i Norge?
<p>I mars 2026 fikk Trustpilot 4 millioner euro i bot i Italia for å skjule negative anmeldelser bak "Vis flere"-knapper...
Aksjonær-svindel: Lovet integritet, leverte manipulasjon
<p>Jeg kjøpte Trustpilot-aksjer i 2021 basert på deres prospekt om 'autentiske anmeldelser' og 'avansert AI-deteksjon av...
"Mafia-style" utpressing av bedrifter
<p>Jeg er daglig leder i et lite konsulentselskap. Etter vi nektet å betale for Trustpilots 'Advanced' plan på 3 200 kr/...